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Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: agosto 2026.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è Hub Rent Cervo Srl, Via Attilio Barbarulo 105, 84014 Nocera Inferiore (SA), P.IVA 10934341214. Email: preventivi@hubrentcervo.it. Telefono e WhatsApp: +39 380 182 4986.

2. Dati che trattiamo

  • Dati di contatto e di richiesta: nome, email, telefono, tipo di profilo (privato, professionista, azienda), vettura di interesse, durata e chilometraggio, note libere che inserisci nel form.
  • Comunicazioni: contenuto di email, messaggi WhatsApp e conversazioni con l'assistente virtuale del sito.
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, dati statistici aggregati (solo con consenso).

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori né categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): ti chiediamo di non inserirli nel campo note.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestire la tua richiesta di preventivo e le attività preliminari al contratto di noleggio — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • Trasmettere la richiesta alle società di noleggio per cui operiamo con mandato (Leasys, Ayvens, Santander, UnipolRental, Arval) al fine di ottenere la quotazione — art. 6.1.b GDPR.
  • Assistenza e comunicazioni di servizio (conferme, aggiornamenti di stato della pratica) — art. 6.1.b GDPR.
  • Marketing e newsletter sulle offerte — solo con il tuo consenso libero e revocabile (art. 6.1.a GDPR).
  • Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 — solo con consenso espresso dal banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
  • Sicurezza, antispam e obblighi di legge (contabili, fiscali) — legittimo interesse e obbligo legale (artt. 6.1.f e 6.1.c GDPR).

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a: società di noleggio mandanti per la quotazione e la stipula del contratto; fornitori tecnologici che agiscono come responsabili del trattamento (hosting e database del sito, servizio di invio email transazionali, provider dell'assistente AI, Google Analytics); consulenti contabili e legali; autorità competenti quando previsto dalla legge. Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi extra-UE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Se ci contatti via WhatsApp, la conversazione è gestita anche da Meta Platforms secondo le sue condizioni privacy.

5. Assistente virtuale

Il sito include un assistente basato su intelligenza artificiale. Le domande che scrivi vengono elaborate da un modello linguistico e memorizzate, associate a un identificativo casuale del browser, per mostrarti la cronologia della conversazione. Non inserire in chat dati sensibili, credenziali o dati di pagamento; le risposte hanno finalità informativa e non costituiscono un'offerta contrattuale.

6. Conservazione

Richieste di preventivo non concluse: 24 mesi dall'ultimo contatto. Dati relativi a contratti conclusi: 10 anni per obblighi fiscali e contabili. Consensi marketing: fino a revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione. Conversazioni con l'assistente: 12 mesi. Dati statistici: secondo la conservazione impostata su Google Analytics 4 (massimo 14 mesi).

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR) e revocare i consensi prestati, scrivendo a preventivi@hubrentcervo.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per elaborare il preventivo: senza di essi non possiamo dar seguito alla richiesta. Il consenso marketing è facoltativo e non condiziona la quotazione.

9. Cookie

Per l'elenco dei cookie e degli strumenti di misurazione consulta la Cookie Policy, dove puoi anche modificare in ogni momento le tue preferenze.

Questo testo è predisposto sulla base dei trattamenti effettivamente svolti dal sito. Ti consigliamo di farlo validare dal tuo consulente privacy prima della pubblicazione definitiva, in particolare per i rapporti con le società mandanti.